Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de la plateforme LivrySolo, un outil de gestion destiné aux livreurs indépendants gérant des commandes de livraison contre-remboursement (COD) pour le compte de boutiques en ligne. En créant un compte, tu acceptes sans réserve les présentes conditions.

L'inscription est ouverte à toute personne majeure exerçant une activité de livraison indépendante. Tu es responsable de l'exactitude des informations fournies lors de l'inscription, ainsi que de la confidentialité de ton mot de passe. Un seul compte est autorisé par personne.

LivrySolo permet à un livreur d'inviter des boutiques via un lien dédié, sans que celles-ci n'aient à créer de compte. Le livreur reste seul responsable de la relation qu'il établit avec chaque boutique, ainsi que de la saisie et de l'exactitude des données de commande.

LivrySolo propose plusieurs paliers d'utilisation :

Ces tarifs peuvent évoluer ; toute modification sera communiquée avant application aux comptes déjà actifs.

Le paiement d'un palier payant s'effectue par virement bancaire vers l'un des comptes indiqués dans l'application. L'abonnement n'est activé qu'après vérification manuelle du virement par LivrySolo, généralement sous 24 heures. En l'absence de renouvellement à l'échéance, le compte repasse automatiquement sur le palier Gratuit, sans interruption d'accès.

• Exécuter les livraisons avec diligence et respecter les engagements pris auprès des boutiques ;
• Assurer l'exactitude des statuts de commande qu'il renseigne dans l'application ;
• Reverser aux boutiques les montants leur revenant, selon les modalités convenues entre eux ;
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses ou illégales.

LivrySolo met tout en œuvre pour assurer un service disponible et fonctionnel, sans garantir une disponibilité continue et absolue. Des interruptions ponctuelles pour maintenance peuvent survenir.

LivrySolo se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de non-respect des présentes conditions, d'usage frauduleux, ou de signalement crédible d'un comportement problématique. Le livreur peut à tout moment cesser d'utiliser le service, sans démarche particulière.

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. Tout litige relève de la compétence des tribunaux marocains, à défaut de résolution amiable préalable.